BÖLÜM 1: ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1.1. Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: FastService Bilişim Teknolojileri - AjandaTakip
E-posta: [email protected]
Web: ajandatakip.com
1.2. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Platform üzerinden satışı gerçekleştirilen hizmet; işletmelere yönelik bulut tabanlı randevu, adisyon, müşteri ve ajanda takip yazılımı lisansı veya SMS gönderim kredisi paketidir. Paket içeriği, süresi ve vergiler dahil toplam satış bedeli sipariş ekranında onay öncesinde açıkça gösterilmektedir.
1.3. Ödeme ve Teslimat / İfa Şartları
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure kredi/banka kartı veya banka havalesi ile tahsil edilir. Ödeme onayını takiben yazılım lisansı ve/veya SMS kredileri anında Alıcı hesabına tanımlanarak ifa edilir.
1.4. Cayma Hakkı ve İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz." Satın alınan yazılım üyeliği ve SMS bakiyesi anında kullanıma açıldığından cayma hakkı kapsamı dışındadır.
BÖLÜM 2: MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 - Taraflar
İşbu sözleşme; ajandatakip.com adresinden dijital hizmet siparişi veren Alıcı ile Satıcı (FastService / AjandaTakip) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının Satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital abonelik ve SMS hizmetinin satışı, ifası ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Madde 3 - Hizmetin Sunumu ve Sorumluluklar
Satıcı, taahhüt edilen yazılım hizmetini kesintisiz, güvenli ve teknik standartlara uygun şekilde sunmakla yükümlüdür. Sunucu bakımları, teknik güncellemeler veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintilerde en kısa sürede müdahale edilir.
Madde 4 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.